A fraude bancária por telefone está aumentando no Canadá. Como se proteger de golpes – Nacional

Você recebe frequentemente mensagens de texto e chamadas suspeitas sobre o comprometimento de sua conta bancária ou notificações sobre cobranças não autorizadas em seu cartão de crédito? Você não está sozinho.

Fraude bancária está em ascensão no Canadá e os golpistas agora estão usando novos meios por telefone para falsificar os canadenses.

Este ano, até 30 de setembro, 2.769 ligações telefônicas de fraudadores alegando ser de uma instituição financeira foram relatadas, de acordo com o Centro Antifraude Canadense (CAFC). Esse número é superior aos 2.212 relatórios em 2021 e 1.147 no ano anterior, de acordo com dados compartilhados com a Global News esta semana.

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O número de mensagens de texto de phishing relacionadas a bancos relatadas ao CAFC também aumentou em 2022, com 543 relatórios afetando 219 canadenses, acima dos 394 relatórios do ano passado e 347 em 2020. Mas esse número pode ser muito maior, pois a agência estima que menos de 5% dos golpes de phishing são realmente relatados ao CAFC.

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O spam de texto está se tornando popular à medida que os golpistas se tornam mais inteligentes e eficientes, disse Daniel Tsai, professor de direito, negócios e tecnologia da Universidade de Toronto.

“Basicamente, parece um texto legítimo do seu banco quando na verdade é uma paródia (mas) parece genuíno”, disse ele. “Então, muitas pessoas que não são sofisticadas podem não reconhecer que é uma farsa.”


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Como é uma fraude?

Às vezes, pode ser difícil dizer a diferença entre um golpe e uma correspondência bancária legítima, mas há vários sinais de alerta.

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Os criminosos podem usar a falsificação de identificador de chamadas para exibir o número de uma instituição financeira. Essas chamadas geralmente são uma mensagem de correio de voz automática, mas às vezes também podem tentar conversar com você.

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Os bancos nunca pedirão que você confirme seu número de conta, PIN, senha, número de seguro social ou qualquer outra informação pessoal por texto, telefonema ou e-mail. Eles só pedirão informações para verificar sua identidade quando você ligar para eles.

Os golpes de phishing subaquático envolvem o culpado fingindo ser uma fonte legítima, pedindo dinheiro para ser enviado a eles.

As instituições financeiras nunca solicitarão a transferência de dinheiro para uma conta externa por motivos de segurança, o O CAFC avisa.


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No Canadá, também surgiram novas variações do esquema do “banco do investigador”, de acordo com o CAFC.

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Em uma dessas variações, os golpistas solicitam que você disque *72 seguido de um número de telefone para que todas as chamadas recebidas para o telefone da vítima sejam encaminhadas para eles.

Os fraudadores também se passam por funcionários do CAFC na tentativa de obter suas informações pessoais e/ou financeiras.

Um golpista também pode ligar para solicitar uma retirada de dinheiro para ajudar a pegar um funcionário do banco que pode ter roubado dinheiro.

Há uma série de coisas que os golpistas procuram ao tentar enganá-lo, sendo o dinheiro uma delas.

De acordo com o CAFC, o golpe dos “investigadores bancários” por meio de telefonemas diretos resultou em uma perda de US$ 3,27 milhões este ano.

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Tsai disse que um “grande motivador” para os golpistas é o acesso a informações e senhas privadas para que eles possam invadir suas contas bancárias e roubar seu dinheiro.

Também existe o risco de roubo de identidade quando os fraudadores podem usar suas informações pessoais para acessar contas bancárias, abrir novas contas bancárias, transferir saldos bancários ou solicitar empréstimos e cartões de crédito, alertou o CAFC em um boletim recente publicado para o Cybersecurity Awareness Month. em outubro.

Os ladrões de identidade também podem comprar propriedades, ocultar suas atividades criminosas, obter passaportes ou receber benefícios do governo.


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Proteja-se contra fraudes

Diante do ressurgimento das fraudes bancárias, existem várias maneiras de se proteger.

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Abster-se de compartilhar informações pessoais por telefone e doar dinheiro, especialmente se você foi contatado não solicitado, diz Tsai.

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“Descubra com eles com quem você está falando, qual é o número de contato – então verifique o número e ligue de volta”, aconselhou.

“E é uma maneira de verificar e ter certeza de que você não está sendo enganado.”

Para evitar ser vítima de ataques de phishing, evite clicar em links suspeitos ou baixar anexos enviados por SMS. O CAFC também aconselha a ter cuidado com erros de ortografia.


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Para se proteger de chamadas falsas, a Comissão Canadense de Radiotelevisão e Telecomunicações recomenda que os canadenses salvar seus números de telefone na lista nacional de não chamadas.

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Mais recentemente, algumas redes canadenses, como a Bell, também começaram a usar inteligência artificial para detectar e bloquear chamadas fraudulentas.

Nos últimos dois anos, o novo sistema da Bell protegeu os canadenses de mais de um bilhão dessas chamadas, disse Eliane Légaré, porta-voz da operadora de telecomunicações.

Se você acredita ter sido vítima de fraude, entre em contato com o departamento de polícia local, denuncie o incidente para Centro Antifraude Canadense e informe também o seu banco.

Se você for vítima de roubo de identidade, sinalize todas as suas contas, altere suas senhas e denuncie a fraude a ambas as agências de crédito (Equifax e TransUnion), o diz o CAFC.